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Servizi di garanzia
Servizi di garanzia
Ti forniamo un servizio di garanzia professionale e affidabile, con l'obiettivo di assicurarti la migliore esperienza di qualità quando utilizzi i nostri prodotti. Di seguito sono riportate le nostre politiche e procedure di garanzia:
Forniamo una garanzia di 12 mesi per tutti i prodotti a batteria per telefoni cellulari. Dal giorno in cui acquisti il prodotto, ti forniremo il servizio di garanzia.
Contenuto della garanzia:
Durante il periodo di garanzia, se la batteria del tuo cellulare presenta problemi causati da difetti di fabbricazione, ti forniremo un servizio di sostituzione gratuito in base alla situazione reale.
Il servizio di garanzia non copre le seguenti situazioni:
1. Danni causati da danni causati dall'uomo, abuso o incidente;
2. Riparazioni o modifiche non autorizzate;
3. Danni causati da conservazione o utilizzo impropri;
4. Danni causati da fattori di forza maggiore come disastri naturali.
Processo di garanzia:
Se riscontri un problema con la batteria del tuo telefono durante il periodo di garanzia, segui questa procedura:
1. Contatta il nostro team: contatta il nostro team il prima possibile, puoi comunicare con noi tramite telefono, e-mail o piattaforma di servizi online.
2. Descrivi il problema: descrivi dettagliatamente il problema con la batteria al nostro team, includendo l'ora in cui si è verificato il problema, le condizioni di utilizzo e altre informazioni, in modo che possiamo comprendere meglio la situazione.
3. Valutazione e risoluzione: il nostro team valuterà il tuo problema e ti comunicherà una soluzione il più rapidamente possibile. Dopo aver confermato che la garanzia è valida, ti forniremo un servizio di cambio gratuito, che ti verrà spedito con il tuo prossimo ordine.
Altri:
Se trovi il pacco consegnato in modo insolito, danneggiato o qualcuno lo ha aperto prima di firmare, ti preghiamo gentilmente di prenderne nota in anticipo e segnalarlo alle nostre vendite il prima possibile, nel frattempo, mostraci le immagini dettagliate della scatola esterna e del situazione dei prodotti all'interno delle scatole. La tua collaborazione sarà molto apprezzata e utile per risolvere il problema e ridurre le perdite.
Ci impegniamo sempre a fornirti batterie e componenti di alta qualità per telefoni cellulari, insieme a servizi di garanzia soddisfacenti. Se hai domande o hai bisogno di assistenza riguardo alla nostra politica di garanzia, non esitare a contattare il nostro team. Apprezziamo la vostra fiducia e il vostro supporto e siamo entusiasti dell'opportunità di collaborare con voi per costruire un futuro migliore!
