Garantieleistungen

Garantieleistungen

Wir bieten Ihnen einen professionellen und zuverlässigen Garantieservice, um sicherzustellen, dass Sie bei der Verwendung unserer Produkte die beste Qualität genießen. Nachfolgend finden Sie unsere Garantierichtlinien und -verfahren:

Auf alle Handy-Akku-Produkte gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten. Ab dem Tag, an dem Sie das Produkt kaufen, bieten wir Ihnen einen Garantieservice.

Garantieinhalt:

Wenn während der Garantiezeit Probleme mit dem Akku Ihres Mobiltelefons aufgrund von Herstellungsfehlern auftreten, bieten wir Ihnen entsprechend der tatsächlichen Situation einen kostenlosen Ersatzservice an.

Der Garantieservice deckt die folgenden Situationen nicht ab:

1. Schäden, die durch vom Menschen verursachte Schäden, Missbrauch oder Unfall verursacht wurden;

2. Unbefugte Reparaturen oder Änderungen;

3. Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Verwendung verursacht wurden;

4. Schäden, die durch Faktoren höherer Gewalt wie Naturkatastrophen verursacht werden.

Garantieprozess:

Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit dem Akku Ihres Telefons feststellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie unser Team: Bitte kontaktieren Sie unser Team so schnell wie möglich. Sie können mit uns per Telefon, E-Mail oder Online-Serviceplattform kommunizieren.

2. Beschreiben Sie das Problem: Bitte beschreiben Sie unserem Team das Problem mit der Batterie ausführlich, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem das Problem auftrat, der Nutzungsbedingungen und anderer Informationen, damit wir die Situation besser verstehen können.

3. Bewertung und Lösung: Unser Team wird Ihr Problem bewerten und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung mitteilen. Nachdem wir bestätigt haben, dass die Garantie gültig ist, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Umtauschservice an, der Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung zugesandt wird.

Andere:

Wenn Sie feststellen, dass das Paket ungewöhnlich geliefert wurde, beschädigt ist oder jemand es geöffnet hat, bevor Sie unterschrieben haben, vermerken Sie dies bitte im Voraus und melden Sie es so schnell wie möglich unserem Vertrieb. Zeigen Sie uns in der Zwischenzeit bitte die detaillierten Bilder des Umkartons und des Pakets Innenverpackung der Produkte. Ihre Mitarbeit wird sehr geschätzt und hilft uns dabei, das Problem zu lösen und den Verlust für Sie zu reduzieren.

Wir sind stets bestrebt, Ihnen hochwertige Mobiltelefonbatterien und -teile sowie zufriedenstellende Garantieleistungen zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu unseren Garantiebestimmungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Team zu kontaktieren. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns über die Gelegenheit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine bessere Zukunft aufzubauen!